青海的瓦乎寺煤矿，地处青藏高原,海拔4500米左右，终年缺氧，年均匀气温-5-9℃，最低气温可达零下30℃左右，环境极其恶劣。终年驻扎在矿山的三位3499拉斯维加斯线路智能服务工程师，不畏高原反映和寒冷，昼夜坚守在矿山，保障客户设备的正常运行。

春节过后，正是疫情的严重时期，他们带好疫情防护用品，毅然毅然的脱离家乡去往矿山，他们没有任何的抱怨和冤屈，只有对将来的期许和勇往直前的坚定信想。

仲春底的青海，仍是满山覆盖着大雪的景象，气象也是一如既往的寒冷，最低气温零下20多度。历经14天的隔离后，2月28日早上7点，服务工程师郭占武接到客户设备掌管人的电话，反馈机械漏油故障。郭占武去往现场查抄后，发现是中央回转接头的胶管O型密封圈败坏。顾不上多想，他随即钻入挖机底盘下面中央回转接头处处置漏油。早晨的矿山寒冷无比，冰凉的油液顺着他的衣服袖子流下来，浸湿了棉袄、裤子和工鞋。他不顾冰凉的油液带来的阵阵刺骨寒意，一心只想着用最快的功夫实现设备维建，保障设备的正常工作。仅20分钟左右，设备就复原了正常，而他的头上、脸上、半边衣服上已经满是油渍。

寒冷始终打不倒我们服务工程师坚韧的意志，吃苦耐劳是我们服务工程师必具素养。最难以接受的是高原反映给身段带来的不适。在青藏高原上，氧气稀少，空气含氧量仅为平原的50%，这些习惯平原环境的服务工程师们，会出现严沉的高原反映。在浑身冰凉和沉体力活的工作前提下，服务工程师缺氧、胸闷、头痛等症状会加剧。

也许哪一天，你在青藏高原上不经意间看到的那一抹3499拉斯维加斯线路绿，就是3499拉斯维加斯线路智能在高原上的工程师——王二林、郭占武、沙庆奎昼夜呵护的对象。